CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Tất cả các sản phẩm bán ra từ hydroflaskshop.vn sẽ được bảo hành 12 tháng theo số điện thoại mua hàng hoặc dựa vào phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
Mọi thông tin về bảo hành quý khách vui lòng liên hệ:
Người nhận: hydroflaskshop.vn
- Điện thoại: 0843 18 35 36
- Email: hydroflaskshopvn@gmail.com
- Địa chỉ: 59/6Z Tiền Lân 1 , Bà Điểm, Hóc Môn – TP.HCM
I. Quy định bảo hành
- Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành 1 đổi 1 nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất trong vòng 12 tháng
- Khi bảo hành cần có phiếu xuất kho kiêm bảo hành hoặc mã đơn hàng hoặc số điện thoại đã mua hàng.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn không bị vào nước, không bị va đập, không bị tháo rời, không bị tác động từ người dùng
II. Từ chối bảo hành.
- sản phẩm bị vào nước.
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn hình dạng ban đầu.
- Sản phẩm bị va đập mạnh.
- Sản phẩm không check được thông tin đã bán hàng (SĐT, mã đơn hàng…)
- Sản phẩm bị tác động bởi người sử dụng.
III. Thời gian & cách thức bảo hành.
- Khi phát sinh lỗi sản phẩm cần bảo hành quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại hỗ trợ bảo hành 0843 18 35 36 hoặc email hydroflaskshopvn@gmail.com để được tư vấn hướng dẫn bảo hành.
- Quý khách cần cung cấp thông tin về sản phẩm, số đơn hàng, phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
- Quý khách ở nội thành Hồ Chí Minh mang sản phẩm trực tiếp tới hydroflaskshop.vn sẽ được bảo hành đổi mới sản phẩm ngay.
- Nếu quý khách ở ngoại thành Hồ Chí Minh & tỉnh khác thì sẽ gửi sản phẩm qua đường chuyển phát (Viettel Post, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh, VNPT, EMS, DHL…) về hydroflaskshop.vn thời gian bảo hành sẽ từ 2-7 ngày.
- Khi nhận được sản phẩm hydroflaskshop.vn sẽ kiểm tra nếu đủ điều kiện sẽ đổi mới và thông báo và gửi lại quý khách qua đường chuyển phát (chi phí quý khách hàng sẽ thanh toán)
Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm rồi gửi chuyển phát nhanh qua (Viettel Post, Giaohangtietkiem, giaohangnhanh, VNPT, EMS, DHL, J&T…) về hydroflaskshop.vn theo địa chỉ:
- Người nhận: hydroflaskshop.vn
- Điện thoại: 0843183536
- Địa chỉ: 59/6Z Tiền Lân 1 , Bà Điểm, Hóc Môn – TP.HCM
- Nội dung: Bảo hành đơn hàng số (#1234…)
IV. Chi phí bảo hành
- hydroflaskshop.vn sẽ bảo hành miễn phí khi quý khách mang hàng trực tiếp tới Đia chỉ: 59/6Z Tiền Lân 1 , Bà Điểm, Hóc Môn – TP.HCM
- Quý khách bảo hành qua đường chuyển phát sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển do bên vận chuyển quy định.
Xin Trân Trọng Cảm Ơn
